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Règles de la Maison

Politique concernant les mineurs

  • Les mineurs ne peuvent pas séjourner dans un dortoir avec d’autres adultes. Ils doivent réserver une chambre privée pour leur logement.
  • Suite aux termes des assurances et dans l’intérêt de la sécurité des mineurs, nous demandons à tous les clients de moins de 18 ans d’avoir une autorisation parentale pour séjourner dans notre auberge non accompagné par un parent ou tuteur légal.
  • Nous nous réservons donc le droit de refuser toute réservation sans l’autorisation appropriée.
  • Veuillez noter que conformément à la loi française, les mineurs de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à acheter ou à consommer des boissons alcoolisées chez nous ou dans tout autre établissement.

 

Politique concernant les groupes

  • Tout groupe de plus de 9 personnes est requis de remplir notre formulaire pour les réservations de groupe et de recevoir une autorisation de l’établissement.
  • En l’absence de cet autorisation nous nous réservons le droit de refuser des groupes de 9 personnes ou plus
  • Les animaux ne sont pas acceptés.

 

Annulation / Pré-paiement

  •  L’annulation est gratuite si elle est effectuée 24 heures avant la date d’arrivée.
  • En cas d’annulation tardive ou de non présentation, le client devra payer le montant de la première nuit.
  • L’établissement peut effectuer un pré-paiement d’un montant total de la première nuit de la carte bancaire avec laquelle vous avez réservé. Il s’agit d’une procédure de routine pour vérifier la validité de la carte. Si la carte n’est pas valide, la réservation sera annulée.

 

Arrivée et Départ

  • L’enregistrement commence à 15h00.
  • Départ jusqu’à 11h
  • Si l’heure de départ est dépassée, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

 

Fumer

  • Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des l’hôtel, même près des fenêtres.

 

Petit Déjeuner

  • Le petit déjeuner est gratuit.
  • Est servi entre 7h30 à 9h30 en semaine (du lundi au vendredi) et entre 8h à 10h les week-ends et jours fériés.

 

Remboursements

  • Si vous décidez de partir plus tôt, nous ne pouvons pas rembourser ce que vous avez déjà payé.

 

Séjour Maximum

  • L’hôtel et l’auberge est conçue pour accueillir des jeunes voyageurs dans le cadre d’un hébergement touristique de courte durée: 7 nuits maximum.